Gizlilik Politikası

1. Sorumlu Kuruluş

Bu web sitesindeki veri işleminden sorumlu olan:

Kenvor
Yeşim Keleş
Ubierweg 10
42653 Solingen
Almanya

E-posta: kenvorwear@gmail.com

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Saklanması

Çevrimiçi mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve Soyad

• Fatura ve Teslimat Adresi

• E-posta Adresi

• Ödeme Bilgileri

• IP Adresi

• Web Sitesi Kullanım Verileri

İşleme, yalnızca sözleşmenin yürütülmesi, müşteri hizmetleri ve çevrimiçi teklifimizin iyileştirilmesi amacıyla yapılır.

3. Veri İşleme Amacı

Kişisel verilerin işlenmesi özellikle aşağıdaki amaçlarla yapılır:

• Siparişlerin işlenmesi ve yerine getirilmesi

• Ürünlerin gönderilmesi ve teslimatı

• Ödeme işlemleri

• Müşteri hizmetleri ve iletişim

• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik

• Çevrimiçi mağazamızın analizi ve optimizasyonu

4. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödeme işlemleri için aşağıdaki harici ödeme hizmeti sağlayıcıları ile işbirliği yapmaktayız:

• PayPal

• Klarna

• Shopify Payments

• Kredi Kartı Sağlayıcıları

Ödeme verileri doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir.

5. Kargo Hizmeti Sağlayıcıları

Siparişlerin teslimatı için gerekli verileri kargo hizmeti sağlayıcılarına iletiriz.

Bunlar özellikle şunlardır:

• İsim

• Teslimat Adresi

• İletişim Bilgileri

6. Analiz ve İzleme Araçları

Çevrimiçi mağazamızın analizi ve optimizasyonu için aşağıdaki araçları kullanıyoruz:

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta Pixel

• Shopify Analytics

Bu hizmetler çerezleri kullanabilir ve web sitesi kullanım verilerini toplayabilir.

7. Çerezler

Web sitemiz, web sitesinin kullanımını iyileştirmek ve belirli işlevleri sağlamak için çerezleri kullanır.

Kullanıcı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezlerin depolanmasını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, yalnızca yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek veya sözleşmeyi yürütmek için gerekli olduğu sürece saklanır.

9. İlgili Kişilerin Hakları

Müşteriler her zaman aşağıdaki haklara sahiptir:

• Depolanan veriler hakkında bilgi alma

• Yanlış verilerin düzeltilmesi

• Kişisel verilerin silinmesi

• İşlemenin kısıtlanması

• Veri taşınabilirliği

• İşlemeye itiraz etme

Talepler kenvorwear@gmail.com adresine e-posta ile gönderilebilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verileri kayıp, manipülasyon veya yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Kenvor, yasal veya teknik değişiklikler durumunda bu Gizlilik Politikasını ayarlama hakkını saklı tutar.

Durum: Mayıs 2026